Ценсор-Мониторинг Ценсор-Мониторинг
Решения для автоматизации и диспетчеризации процессов на объектах связи
+7 (342) 270-08-05
ПН – ПТ: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Решения АПК ЦЕНСОР
  • Мониторинг объектов связи
    • Устройства мониторинга АПК «ЦЕНСОР»
    • Мониторинг объекта. Устройство УСИ-8ЕG - модульная конфигурация
    • Мониторинг шкафов и малых необслуживаемых объектов – УСИ-FTTx
    • Устройство мониторинга УСИ-8Е
    • Устройство мониторинга УСИ 4х4
    • Контроль доступа на объекты с авторизацией КАДР
    • Контроль заградительных огней мачт БК-ЗОМ
    • Регистратор высоковольтных импульсов РВИ для сетей переменного тока
  • Мониторинг и охрана сетей ШПД
    • Мониторинг шкафов и малых необслуживаемых объектов – УСИ-FTTx
    • Мониторинг телекоммуникационных шкафов - УСИ-4х4
    • Охрана "пассивных" шкафов FTTH (PON)
    • КРАБ - охрана медных абонентских кабелей в сетях ШПД FTTx
  • Контроль микроклимата
    • Контроль параметров микроклимата
    • Управление климатом
  • Контроль электропитания
    • Мониторинг постоянного тока
    • Контроль переменного тока
    • Управление нагрузкой
  • Мониторинг ДГУ
    • Мониторинг дизель-генераторной установки. Блок контроля БК-ДГУ
    • Управление дизель-генератором. Блок управления БУ-ДГУ
  • Учёт ресурсов
    • Технические решения АПК "ЦЕНСОР" для энергетики
    • Преобразователь интерфейсов ПИРС RS-232/485/CAN в Ethernet
    • Преобразователь интерфейсов ПИРС-2.0
  • Охрана кабеля
    • Блок охраны кабелей и колодцев связи БОКС
    • Охрана кабелей и РШ по свободным парам
    • Охрана кабелей и РШ по занятым парам
    • Охрана кабелей и РШ смешанным способом
    • Охрана кабелей и РШ с авторизацией доступа
  • Охрана колодцев
    • Система охраны колодцев СОКОЛ
    • Блок охраны кабелей и колодцев связи БОКС
    • Датчики вскрытия колодцев в системе СОКОЛ
    • Монтаж и наладка системы СОКОЛ
    • Программатор датчиков Прог-А
    • Следим за колодцами на карте. ПО «Ценсор-Схемы»
    • Устройства запирания крышек люков УЗКЛ и УЗНК
    • Комбинация мер защиты люков. Система СОКОЛ и запорное устройство
    • Решение АПК «ЦЕНСОР» для водоканала
  • Передача и обработка информации
    • Программное обеспечение АПК ЦЕНСОР
    • Программное обеспечение оборудования
Продукция
  • Устройства мониторинга
    • Устройства сбора информации
    • Модули расширения. Модуль авторизации
    • Блоки питания
  • Контроль микроклимата
  • Контроль электропитания
    • Контроль постоянного тока
    • Контроль переменного тока
    • Управление нагрузкой
  • Мониторинг ДГУ
  • Преобразователи интерфейсов
  • Оборудование для охраны колодцев
    • Объектовое оборудование
    • Датчики вскрытия
    • Система запирания крышек люка
  • Оборудование для охраны кабелей
  • Программное обеспечение
    • ПО АПК ЦЕНСОР
      • Программное обеспечение АПК ЦЕНСОР
      • Программы-утилиты
    • ПО оборудования. Программные модули
  • Архив
Услуги
  • Бесплатный расчет
  • Тестирование
  • Обучение
  • Техподдержка
  • Разработка под заказ
База знаний
  • Вопрос ответ
  • Технические условия
  • Каталог
    • Презентация КомТех и CENSOR-Monitoring
  • Словарь специалиста
Компания
  • История
  • Миссия
  • Руководство
  • Сертификаты
  • Реквизиты
  • Наши клиенты
  • Отзывы
Новости
  • Новости
  • Статьи
Контакты
    АПК ЦЕНСОР - ООО НПЦ Компьютерные Технологии
    Решения АПК ЦЕНСОР
    • Мониторинг объектов связи
      • Устройства мониторинга АПК «ЦЕНСОР»
      • Мониторинг объекта. Устройство УСИ-8ЕG - модульная конфигурация
      • Мониторинг шкафов и малых необслуживаемых объектов – УСИ-FTTx
      • Устройство мониторинга УСИ-8Е
      • Устройство мониторинга УСИ 4х4
      • Контроль доступа на объекты с авторизацией КАДР
      • Контроль заградительных огней мачт БК-ЗОМ
      • Регистратор высоковольтных импульсов РВИ для сетей переменного тока
    • Мониторинг и охрана сетей ШПД
      • Мониторинг шкафов и малых необслуживаемых объектов – УСИ-FTTx
      • Мониторинг телекоммуникационных шкафов - УСИ-4х4
      • Охрана "пассивных" шкафов FTTH (PON)
      • КРАБ - охрана медных абонентских кабелей в сетях ШПД FTTx
    • Контроль микроклимата
      • Контроль параметров микроклимата
      • Управление климатом
    • Контроль электропитания
      • Мониторинг постоянного тока
      • Контроль переменного тока
      • Управление нагрузкой
    • Мониторинг ДГУ
      • Мониторинг дизель-генераторной установки. Блок контроля БК-ДГУ
      • Управление дизель-генератором. Блок управления БУ-ДГУ
    • Учёт ресурсов
      • Технические решения АПК "ЦЕНСОР" для энергетики
      • Преобразователь интерфейсов ПИРС RS-232/485/CAN в Ethernet
      • Преобразователь интерфейсов ПИРС-2.0
    • Охрана кабеля
      • Блок охраны кабелей и колодцев связи БОКС
      • Охрана кабелей и РШ по свободным парам
      • Охрана кабелей и РШ по занятым парам
      • Охрана кабелей и РШ смешанным способом
      • Охрана кабелей и РШ с авторизацией доступа
    • Охрана колодцев
      • Система охраны колодцев СОКОЛ
      • Блок охраны кабелей и колодцев связи БОКС
      • Датчики вскрытия колодцев в системе СОКОЛ
      • Монтаж и наладка системы СОКОЛ
      • Программатор датчиков Прог-А
      • Следим за колодцами на карте. ПО «Ценсор-Схемы»
      • Устройства запирания крышек люков УЗКЛ и УЗНК
      • Комбинация мер защиты люков. Система СОКОЛ и запорное устройство
      • Решение АПК «ЦЕНСОР» для водоканала
    • Передача и обработка информации
      • Программное обеспечение АПК ЦЕНСОР
      • Программное обеспечение оборудования
    Продукция
    • Устройства мониторинга
      • Устройства сбора информации
      • Модули расширения. Модуль авторизации
      • Блоки питания
    • Контроль микроклимата
    • Контроль электропитания
      • Контроль постоянного тока
      • Контроль переменного тока
      • Управление нагрузкой
    • Мониторинг ДГУ
    • Преобразователи интерфейсов
    • Оборудование для охраны колодцев
      • Объектовое оборудование
      • Датчики вскрытия
      • Система запирания крышек люка
    • Оборудование для охраны кабелей
    • Программное обеспечение
      • ПО АПК ЦЕНСОР
        • Программное обеспечение АПК ЦЕНСОР
        • Программы-утилиты
      • ПО оборудования. Программные модули
    • Архив
    Услуги
    • Бесплатный расчет
    • Тестирование
    • Обучение
    • Техподдержка
    • Разработка под заказ
    База знаний
    • Вопрос ответ
    • Технические условия
    • Каталог
      • Презентация КомТех и CENSOR-Monitoring
    • Словарь специалиста
    Компания
    • История
    • Миссия
    • Руководство
    • Сертификаты
    • Реквизиты
    • Наши клиенты
    • Отзывы
    Новости
    • Новости
    • Статьи
    Контакты
      Ценсор-Мониторинг Ценсор-Мониторинг
      • Решения АПК ЦЕНСОР
        • Назад
        • Решения АПК ЦЕНСОР
        • Мониторинг объектов связи
          • Назад
          • Мониторинг объектов связи
          • Устройства мониторинга АПК «ЦЕНСОР»
          • Мониторинг объекта. Устройство УСИ-8ЕG - модульная конфигурация
          • Мониторинг шкафов и малых необслуживаемых объектов – УСИ-FTTx
          • Устройство мониторинга УСИ-8Е
          • Устройство мониторинга УСИ 4х4
          • Контроль доступа на объекты с авторизацией КАДР
          • Контроль заградительных огней мачт БК-ЗОМ
          • Регистратор высоковольтных импульсов РВИ для сетей переменного тока
        • Мониторинг и охрана сетей ШПД
          • Назад
          • Мониторинг и охрана сетей ШПД
          • Мониторинг шкафов и малых необслуживаемых объектов – УСИ-FTTx
          • Мониторинг телекоммуникационных шкафов - УСИ-4х4
          • Охрана "пассивных" шкафов FTTH (PON)
          • КРАБ - охрана медных абонентских кабелей в сетях ШПД FTTx
        • Контроль микроклимата
          • Назад
          • Контроль микроклимата
          • Контроль параметров микроклимата
          • Управление климатом
        • Контроль электропитания
          • Назад
          • Контроль электропитания
          • Мониторинг постоянного тока
          • Контроль переменного тока
          • Управление нагрузкой
        • Мониторинг ДГУ
          • Назад
          • Мониторинг ДГУ
          • Мониторинг дизель-генераторной установки. Блок контроля БК-ДГУ
          • Управление дизель-генератором. Блок управления БУ-ДГУ
        • Учёт ресурсов
          • Назад
          • Учёт ресурсов
          • Технические решения АПК "ЦЕНСОР" для энергетики
          • Преобразователь интерфейсов ПИРС RS-232/485/CAN в Ethernet
          • Преобразователь интерфейсов ПИРС-2.0
        • Охрана кабеля
          • Назад
          • Охрана кабеля
          • Блок охраны кабелей и колодцев связи БОКС
          • Охрана кабелей и РШ по свободным парам
          • Охрана кабелей и РШ по занятым парам
          • Охрана кабелей и РШ смешанным способом
          • Охрана кабелей и РШ с авторизацией доступа
        • Охрана колодцев
          • Назад
          • Охрана колодцев
          • Система охраны колодцев СОКОЛ
          • Блок охраны кабелей и колодцев связи БОКС
          • Датчики вскрытия колодцев в системе СОКОЛ
          • Монтаж и наладка системы СОКОЛ
          • Программатор датчиков Прог-А
          • Следим за колодцами на карте. ПО «Ценсор-Схемы»
          • Устройства запирания крышек люков УЗКЛ и УЗНК
          • Комбинация мер защиты люков. Система СОКОЛ и запорное устройство
          • Решение АПК «ЦЕНСОР» для водоканала
        • Передача и обработка информации
          • Назад
          • Передача и обработка информации
          • Программное обеспечение АПК ЦЕНСОР
          • Программное обеспечение оборудования
      • Продукция
        • Назад
        • Продукция
        • Устройства мониторинга
          • Назад
          • Устройства мониторинга
          • Устройства сбора информации
          • Модули расширения. Модуль авторизации
          • Блоки питания
        • Контроль микроклимата
        • Контроль электропитания
          • Назад
          • Контроль электропитания
          • Контроль постоянного тока
          • Контроль переменного тока
          • Управление нагрузкой
        • Мониторинг ДГУ
        • Преобразователи интерфейсов
        • Оборудование для охраны колодцев
          • Назад
          • Оборудование для охраны колодцев
          • Объектовое оборудование
          • Датчики вскрытия
          • Система запирания крышек люка
        • Оборудование для охраны кабелей
        • Программное обеспечение
          • Назад
          • Программное обеспечение
          • ПО АПК ЦЕНСОР
            • Назад
            • ПО АПК ЦЕНСОР
            • Программное обеспечение АПК ЦЕНСОР
            • Программы-утилиты
          • ПО оборудования. Программные модули
        • Архив
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Бесплатный расчет
        • Тестирование
        • Обучение
        • Техподдержка
        • Разработка под заказ
      • База знаний
        • Назад
        • База знаний
        • Вопрос ответ
        • Технические условия
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Презентация КомТех и CENSOR-Monitoring
        • Словарь специалиста
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • История
        • Миссия
        • Руководство
        • Сертификаты
        • Реквизиты
        • Наши клиенты
        • Отзывы
      • Новости
        • Назад
        • Новости
        • Новости
        • Статьи
      • Контакты
      • +7 (342) 270-08-05
      614066, г. Пермь, шоссе Космонавтов, д.111 корп.3, офис 404
      komtex@censor-m.ru
      • Главная
      • Компания
      • Услуги
      • Техподдержка

      Техподдержка

      Гарантийный срок на оборудование нашего производства установлен 12 (двенадцать) месяцев.

      По истечении гарантийного срока ООО НПЦ «Компьютерные технологии» предлагает своим Клиентам три программы технического обслуживания оборудования и программного обеспечения «ЦЕНСОР» по тарифам: «Простой», «Стандарт», «Эксклюзив». 

      В рамках программ оказывается консультационная поддержка по внедрению и эксплуатации оборудования АПК «ЦЕНСОР», по работе программного обеспечения (ПО) и управлению периферийным оборудованием.


      Пакет услуг   «Простой»   «Стандарт»   «Эксклюзив» 
      Техническая поддержка ПО и оборудования рабочие дни с 07:00 до 16:00 мск рабочие дни с 07:00 до 16:00 мск рабочие, выходные и
      праздничные дни с 07:00 до 16:00 мск
      Ремонт неисправного (повреждённого) оборудования  мелкий ремонт - замена отдельных электронных компонентов агрегатный ремонт - замена неисправных узлов (плат, модулей, блоков) целиком  
      Срок ремонта 20 рабочих дней     15 рабочих дней   
      Выезд специалиста за счет Заказчика один вызов в год включен в стоимость
      Дополнительные условия      - неиспользованные средства на выезд специалиста можно использовать на закупку оборудования АПК "ЦЕНСОР"  
                - 10% от суммы договора в год 7% от суммы договора в год


      На основании сообщения Заказчика технический специалист определяет приоритет исполнения полученной заявки. В первую очередь обрабатывается запрос, когда утрачена базовая функциональность АПК «ЦЕНСОР» или система значительно повреждена, что оказывает критическое воздействие на контроль всех технологических параметров. Время реагирования на заявку по приоритету «срочная» – 1 час, по приоритету «несрочная» – 24 часа.

      Консультационная и техническая поддержка осуществляется за счёт Исполнителя различными средствами связи: телефонная связь, сообщения e-mail, сообщения ICQ, сеть Интернет, удалённый доступ к серверу Клиента, почтовая связь, службы экспресс доставки.

      Программы «Стандарт» и «Эксклюзив» включают возможность выезда специалиста Исполнителя непосредственно на место эксплуатации ПО и оборудования.

      Ремонт неисправного (повреждённого) оборудования производится в сервисном центре ООО НПЦ «Компьютерные технологии», либо агрегатным способом на месте эксплуатации.

      Стоимость каждого пакета услуг определяется исходя из количества эксплуатируемого программного обеспечения и оборудования на сетях Клиента и установленной ООО НПЦ «Компьютерные технологии» тарифной сетки на обслуживание.

      Для получения более подробной информации напишите нам запрос на адрес электронной почты komtex@censor-m.ru с указанием нужной продукции, свяжитесь с менеджером компании по телефону (342) 270-08-05 или воспользуйтесь сервисом сайта «Заказать звонок».

      • Бесплатный расчет
      • Тестирование
      • Обучение
      • Техподдержка
      • Разработка под заказ
      Альбом "ЦЕНСОР-ККС"
      Находим решения для любой задачи.
      Просто расскажите нам о ней!

      Компания
      История
      Миссия
      Руководство
      Сертификаты
      Реквизиты
      Наши клиенты
      Отзывы
      Продукция
      Устройства мониторинга
      Контроль микроклимата
      Контроль электропитания
      Мониторинг ДГУ
      Преобразователи интерфейсов
      Оборудование для охраны колодцев
      Оборудование для охраны кабелей
      Программное обеспечение
      Архив
      Услуги
      Бесплатный расчет
      Тестирование
      Обучение
      Техподдержка
      Разработка под заказ
      База знаний
      Вопрос ответ
      Технические условия
      Каталог
      Словарь специалиста
      Наши контакты

      +7 (342) 270-08-05
      ПН – ПТ: с 9:00 до 18:00
      614066, г. Пермь, шоссе Космонавтов, д.111 корп.3, офис 404
      komtex@censor-m.ru
      © 1992-2023 ООО НПЦ «Компьютерные технологии»
      DataKit: разработка, продвижение, поддержка сайтов — Разработка сайта